投诉须知
为便于快速核查，请尽量写明就诊时间、科室、相关人员姓名及具体经过，内容越清晰处理越高效。
我们实行首诉负责制，一般投诉将在 3 个工作日内答复，复杂事项不超过 15 个工作日。
涉及医疗纠纷等专业问题，可同时通过公众号院长信箱等渠道反馈与投诉管理部门直接沟通。
其他投诉渠道
短信投诉：在医院发送的满意度回访短信中进行投诉反馈
微信公众号：长沙雅美医疗美容医院（关注后点击菜单栏“院长信箱”即可直达院长，反映问题将优先处理）
地址：湖南省长沙市天心区解放西路269号
我们想对您说：每一条投诉我们都认真对待，绝不敷衍。您反映的情况请尽量真实客观，这样我们才能更快找到问题、解决问题。我们相信，坦诚的沟通是彼此信任的开始。
